У моего нового подержанного Volkswagen Polo 2010 года уже есть проблемы, что мне делать?

Утечки масла являются довольно распространенной жалобой на подержанный автомобиль, но если автомобиль был продан вам с сертификатом пригодности к эксплуатации (который почти наверняка должен был быть), то нет оправдания тому, что они снова появятся в течение двух недель после того, как вы вступите во владение. . Я всегда с подозрением отношусь к подержанным автомобилям с блестящим чистым моторным отсеком, так как это обычно означает, что он был очищен, чтобы скрыть утечки, как вы сейчас обнаруживаете.

Учитывая, что вы купили автомобиль у дилера VW, я бы поговорил со службой поддержки клиентов VW Australia и с жалобщиками, поскольку они могут что-то сделать, чтобы помочь разобраться в ситуации к нашему удовлетворению. Кроме того, дилер, который продал вам автомобиль, имеет обязательства по условиям гарантии на подержанный автомобиль. В Вашингтоне это означает, что любой подержанный автомобиль младше 12 лет (модель 2010 года) и с пробегом менее 150 000 км должен иметь месячную гарантию на неисправности, подобные тем, которые вы описали. Поскольку эти проблемы были обнаружены через две недели и в этот же момент были сообщены дилеру, вы должны быть застрахованы.

Большая проблема с вашей точки зрения, конечно, заключается в том, что вам сказали, что машина никогда не попадала в аварию, когда на самом деле оказалось, что это не так. Это может показаться мне довольно простым случаем введения в заблуждение, и я бы отдал машину на профессиональный осмотр (попробуйте обратиться в местный автоклуб штата) и в письменной форме зафиксировал бы тот факт, что она была разбита и отремонтирована. После этого, я думаю, у вас будет неплохой шанс вернуть свои деньги и машину.