«Как найти хорошего механика?» - вопрос, который МНОГО задают нашим механикам FIXD.
Ведь выбрать ремонтную мастерскую с надежным персоналом и высококвалифицированными механиками – важная задача для каждого водителя.
Но независимо от того, новичок вы в этом районе или живете в одном и том же месте уже 20 лет, иногда найти местную ремонтную мастерскую, которой можно доверять, бывает непросто.
Ходить по магазинам в трудную минуту может быть напряжно, поэтому мы попросили наших экспертов FIXD Mechanics дать лучший совет о том, как выбрать ремонтную мастерскую.
К тому времени, когда вы дойдете до конца этой страницы, вы будете не только знать, как определить хороший магазин (не полагаясь исключительно на сарафанное радио), но и как лучше всего подготовиться к своему первому посещению без стресса! Прежде чем выбрать мастерскую, вы должны ознакомиться с признаками хорошей или плохой ремонтной мастерской, чтобы вами не воспользовались.
Хотя проверка онлайн-обзоров может быть отличным началом, когда речь идет о том, чтобы избежать плохой ремонтной мастерской, не все магазины представлены в Интернете. И есть некоторые вещи, о которых забывают упомянуть в обзорах и отзывах. Однако есть несколько вещей, о которых большинство людей даже не задумываются, когда дело доходит до выбора качественной местной ремонтной мастерской:
Это один из самых недооцененных показателей ремонтной мастерской. Как они общаются с клиентами? И… какой стиль общения вы предпочитаете?
Например, некоторые автовладельцы хотят получить как можно более подробную информацию о проблемах своего автомобиля. С другой стороны, некоторые водители просто хотят, чтобы работа была сделана правильно, по разумной цене, и они продолжали свой день. Их не волнует механика проблемы или то, что требуется для ее устранения.
Прежде чем выбрать ремонтную мастерскую, подумайте, к какому типу людей вы относитесь, и выберите мастерскую, которая соответствует вашим ценностям и предпочтениям в общении.
Это может вас шокировать, но лучший магазин не всегда находится ближе всего к вам. Хотя удобство часто является важным фактором в процессе принятия решений, проведите предварительное исследование, чтобы найти подходящий магазин, а не только поблизости.
Вы можете сделать это, попросив друзей и родственников порекомендовать вас, а затем попробовав несколько вариантов самостоятельно.
Относитесь к выбору механика как к выбору семейного врача. Посмотрите, что другие говорят в Интернете, проверьте их здание (или просмотрите фотографии в Интернете) и даже сделайте что-то незначительное, например, замените масло, чтобы понять, как будут развиваться отношения.
Верным признаком плохой ремонтной мастерской является отсутствие сертификатов. Вы хотите искать вещи, в которых упоминаются сертификаты ASE, RepairPal и BBB, как внутри магазина, так и на веб-сайте магазина.
Эти сертификаты показывают, что объективная третья сторона обнаружила, что это заведение соответствует их требованиям и может иметь большое значение для укрепления доверия с такими потенциальными клиентами, как вы.
Если вы живете в штате, где ремонтные мастерские должны быть лицензированы и/или зарегистрированы, Федеральная торговая комиссия рекомендует заранее проверить лицензию мастерской, чтобы убедиться, что она актуальна.
Хорошие магазины всегда будут отдавать предпочтение этим аккредитациям, а такой инструмент, как FIXD, позволяет легко найти поблизости магазины с хорошими отзывами, сертифицированными RepairPal.
Никогда не выбирайте магазин, который не гарантирует свои услуги. Если магазин, который вы рассматриваете, не предлагает гарантий на детали и работу, встаньте и выйдите за дверь. Это не стоит проблем.
Не стесняйтесь спрашивать магазин и о других правилах, включая способы оплаты, ставки труда и процедуры возврата. Их следует опубликовать или объяснить заранее, чтобы вам было удобно.
Ища эти 4 признака хорошей ремонтной мастерской, вы уже на пути к тому, чтобы найти заслуживающую доверия мастерскую. Следующий шаг — обзвонить сотрудников и задать следующие 7 основных вопросов ДО выбора ремонтной мастерской.
Эти вопросы помогут вам увидеть, насколько открыт и коммуникабелен магазин, а также помогут вам сделать лучший выбор для ваших конкретных потребностей и автомобиля. Хороший магазин всегда найдет время, чтобы открыто ответить на вопросы и подробно объяснить ситуацию. Эти 7 вопросов не только избавят вас от беспокойства, связанного с поездкой в ремонтную мастерскую, но и помогут вам сэкономить деньги и избежать мошенничества со стороны механиков!
Спросите:"Являетесь ли вы универсальным магазином с полным спектром услуг?"
Некоторые магазины делают все:диагностику, электрику, механику. В то время как другие специализируются в одной или двух областях, таких как шины, тормоза или замена жидкостей.
Если у вас есть представление о том, какой ремонт и услуги вам понадобятся, или вы ищете универсальный магазин для ремонта, важно выбрать магазин с полным спектром услуг.
Спросите:«Вы знакомы с [укажите марку и модель] ?»
Точно так же, как некоторые магазины специализируются на шинах, некоторые специализируются на конкретных типах транспортных средств. Прежде чем выбрать ремонтную мастерскую, убедитесь, что у них есть опыт работы с вашей конкретной маркой и моделью, и избегайте мастерских, которые специализируются на типах транспортных средств, которыми вы не владеете.
Существуют ключевые различия между транспортными средствами, о которых может знать не каждый механик. Чтобы получить максимальную отдачу от вашего автомобиля, найдите человека, который знает все тонкости вашего двигателя.
Спросите:"Вы согласны со своими оценками?"
В любой солидной ремонтной мастерской есть специалист по ремонту, который может дать вам точную оценку стоимости ремонта заранее. Они будут запрашивать ваше одобрение, прежде чем что-либо делать, чтобы в вашем счете не было нежелательных сюрпризов.
Убедитесь, что ремонтная мастерская придерживается этих оценок и не изменит их без предварительного согласования с вами.
Спросите:«Вы даете гарантию на ремонт?»
Как мы уже упоминали, у честных ремонтных мастерских нет проблем с гарантией на запчасти и работы. Всегда полезно заранее узнать подробности их гарантий, чтобы не волноваться.
Спросите:"Каковы ваши часы работы и как скоро вы сможете мне помочь?"
Мы понимаем, что может быть неприятно ждать в машине, которую ремонтируют. Один из способов выбрать правильный магазин и избежать неприятностей – заранее проверить часы работы.
Позвоните в магазины, которые вы ищете, и спросите их об обычном времени работы и процессе сдачи автомобиля, а также о типичном времени оборота, чтобы вы могли четко определить, будет ли этот магазин работать с вашим расписание.
Спросите:«Вы предлагаете буксировку?»
Хотите сэкономить время и деньги? Спросите в магазине, предлагают ли они услуги буксировки или знакомы с буксирной компанией.
Это может помочь вам сэкономить время и деньги в случае поломки, так как буксировка может быть довольно дорогой, и магазин может предлагать скидки в эвакуационных компаниях, с которыми они работают.
Спросите:«Вы сообщите мне, сколько это будет стоить, прежде чем что-то делать?»
Хороший магазин всегда диагностирует проблему с вашим автомобилем, прежде чем бросать в нее запчасти. Даже если у вас есть такой инструмент, как FIXD, который может сказать вам код и дать представление о том, что происходит, мастерская все равно осмотрит и оценит ваш автомобиль, поскольку они профессионалы, которые берут плату за свое время.
Тем не менее, они всегда должны согласовывать это диагностическое время с вами, когда они идут. Много раз, если мастерская заканчивает ремонт, они даже отказываются от первоначальной платы за диагностику. Даже если у вас есть ремонтная мастерская, которой вы доверяете, очень важно сообщать о том, что происходит на своем автомобиле в магазин. Это не только дает техническому специалисту четкую отправную точку, когда дело доходит до точной и эффективной диагностики ремонта, но также помогает снять стресс при ремонте автомобиля.
Узнав о проблеме с автомобилем, вы можете уверенно зайти в любую ремонтную мастерскую и сразу узнать, не пытается ли кто-то воспользоваться ситуацией.
Такой инструмент, как FIXD Sensor, может дать вам четкое описание того, что происходит прямо на вашем смартфоне, как только загорится индикатор проверки двигателя.
Знаете, что еще лучше?
Этот удобный гаджет сообщит вам, что означает ваш код, на простом английском языке, поэтому вам не придется переводить сложный автомобильный жаргон. Это также поможет вам найти местный сертифицированный магазин RepairPal (особенно удобно, если вы новичок в городе или отдыхаете).
С FIXD Premium вы даже можете получить доступ к нашим механикам по вызову для надежного совета, оценки стоимости ремонта и многого другого.
Нет более быстрого и простого способа решить проблемы с автомобилем.
Вывод:
Проведя небольшое исследование заранее и отправившись в ремонтную мастерскую, готовый сообщить, что происходит с вашим автомобилем, вы можете сэкономить массу времени, денег и хлопот. Мы надеемся, что информация из этого руководства помогла вам в этом!
P.S. Есть еще один совет по выбору ремонтной мастерской, которым вы хотели бы поделиться? Дайте нам знать, оставив комментарий ниже!
Советы по выбору лучшей автомастерской
Полное руководство по обслуживанию BMW
Ремонтная мастерская завтрашнего дня!
4 совета по выбору подходящей автомастерской
6 советов по выбору правильной ремонтной мастерской