8 основных вопросов, которые следует задать механику

Когда ваша машина перестает работать, вы внезапно оказываетесь в затруднительном положении. Если вы ничего не знаете об автомобилях, вы во власти механика. Что, если вы так спешите, что не можете изучить механику заранее? Должны ли вы просто соглашаться со всем, что говорит механик, и надеяться, что счет не будет слишком ужасным? Это рискованно, так как некоторые недобросовестные механики могут попытаться воспользоваться вами.

Чтобы убедиться, что механик не пытается ввести вас в заблуждение, задайте эти восемь основных вопросов, прежде чем соглашаться на обслуживание.

Есть ли у вас сертификат ASE?

Сертификация от Automotive Service Excellence является хорошим признаком того, что автомагазин предлагает качественный ремонт и обслуживание автомобилей, не обманывая своих клиентов. Компания Scott’s Fort Collins Auto &Repair гордится тем, что прошла сертификацию ASE.

Как мне доставить машину в ремонтную мастерскую?

Если ваша машина сломалась в дороге, вам нужен способ доставить ее в магазин. Вам также необходимо транспортное средство, пока ваш автомобиль обслуживается. Scott’s предлагает услуги эвакуации, если вы застряли, и бесплатно предоставляет автомобили во временное пользование, пока ваша машина находится в магазине.

Какие гарантии на работы и запасные части вы предоставляете?

Прежде чем одобрить любую работу, узнайте о гарантиях. Вы хотите быть уверены, что новой детали можно доверять, и что вы получите бесплатные дополнительные услуги, если деталь выйдет из строя в течение заданного периода времени. Scott’s предлагает письменную гарантию на детали и работу в течение 36 месяцев или 36 000 миль. В то время как наши механики стремятся каждый раз выполнять надежный ремонт, эта беспроблемная гарантия обеспечивает дополнительное спокойствие.

У вас хорошая репутация?

Ответ, несомненно, будет утвердительным, даже если это неправда. Для доказательства спросите, есть ли у механика какие-либо рекомендации, с которыми вы можете связаться. Вы также можете ознакомиться с отзывами на Yelp и узнать о статусе механика в Better Business Bureau. Scott’s гордится тем, что делает наших клиентов счастливыми! Мы часто получаем 5-звездочные отзывы и поддерживаем рейтинг A+ с BBB.

Какова ваша политика в отношении бывших в употреблении деталей?

Некоторые владельцы магазинов пытаются выдать бывшие в употреблении детали за новые, чтобы сэкономить деньги. Чтобы убедиться, что вы получили то, за что заплатили, спросите механика о правилах использования запчастей. Механик может устанавливать бывшие в употреблении детали только в том случае, если они заменяют дорогие компоненты, такие как дифференциалы, трансмиссии или двигатели, и получают на это разрешение от вас. Затем они передают сбережения на вас. Это практика, которую мы используем здесь, в Скотте.

Каков ваш процесс оценки ремонта?

Вы можете рассчитывать на диагностику неисправности и оценку стоимости ремонта или замены отдельных деталей. Спросите, как механик достигает оценки. Другими словами, сколько в ремонте приходится на запчасти и сколько на работу? Узнайте эти подробности, чтобы не было неприятных сюрпризов.

Сколько времени займет ремонт моей машины?

Прежде чем оставить свой автомобиль у механика, получите оценку того, сколько времени займет ремонт. В зависимости от объема ремонта, необходимости заказывать запчасти и имеющихся ресурсов ремонт может занять от нескольких часов до недели и более.

Могу ли я получить письменный отчет о сделанном вами ремонте?

Это имеет решающее значение, когда речь идет о привлечении механика к ответственности за свою работу и предъявлении гарантийных требований. Письменный отчет о ремонте также пригодится, если вы когда-нибудь решите продать свой автомобиль. Scott’s также включает письменную квитанцию ​​со всеми подробностями, которые вам необходимо знать.

Чтобы работать с надежным механиком здесь, в городе, запишитесь на прием в Scott’s Fort Collins Auto &Repair или позвоните нам по телефону (970) 682-4202.